Будь ласка, зверніть увагу на правила нашого магазину перед оформленням замовлення.
Важлива інформація Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, ювелірні вироби та біжутерія належної якості не підлягають обміну або поверненню. У зв'язку з цим, у нашому магазині повернення коштів не передбачено.
Обов'язкова перевірка при отриманні
Ми несемо відповідальність за те, щоб ви отримали якісний товар.
• Перевіряйте прикраси (цілісність, застібки, наявність камінців) безпосередньо у відділенні Нової Пошти.
• Якщо ви виявили пошкодження або невідповідність замовленню, відмовтеся від посилки на місці.
• Після того, як ви забрали посилку з пошти, претензії щодо якості чи вигляду товару не приймаються
Випадки обміну
Обмін товару можливий виключно у випадку виробничого браку, який було зафіксовано клієнтом у відділенні Нової Пошти під час огляду. У такому разі ми замінимо виріб на аналогічний належної якості.
Передоплата
Звертаємо вашу увагу, що при відмові від посилки (якщо це не пов'язано з браком, зафіксованим на пошті), мінімальна передоплата у розмірі 200 грн не повертається, оскільки вона покриває витрати на логістику в обидві сторони.